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校园无线网常见问题解答

浏览:次发布时间:2016-05-22

问题1:无法搜索到“ Lncc-Wlan”接入点的校园无线网

请确认笔记本的无线开关是否打开,或者是否在无线覆盖的范围内。

问题2:可以看到“ Lncc-Wlan”接入点,但无法建立连接

信号太弱或用户量过大,请更换位置或时间再试。

问题3:连接上“ Lncc-Wlan”接入点 ,打开浏览器输入任意网址后没有跳转到登录界面

检查无线网卡是否指定了 IP 和 DNS ,请将无线网卡的 IP 和 DNS 设置为自动获取方式;

检查浏览器是否设置了代理服务器,如果设置请取消;

检查是否有多种上网方式并存,如果有,请禁用其它上网方式仅保留无线再试;

更换浏览器,建议使用系统自带的浏览器登录。

问题4:提示“已达同时在线用户上限”

一个帐户仅允许登录一次,请检查帐号是否在其它地方登录。

问题5:提示“用户不允许使用本服务”

学生帐户仅允许在所有学生公寓、食堂、新图书馆、校内室外区域使用,如果在非上述区域使用,系统将会提示错误。

问题6:提示“无可用剩余流量”

帐号当月流量使用完毕,请等待下月初自动开通。

问题7:忘记用户名怎么办

如果忘记用户名请携带本人有效证件(学生证或身份证)到 A201 办理找回用户名手续。

问题8:忘记密码怎么办

如果当初登记过邮箱,可以使用“用户自助服务系统”的找回密码功能找回密码;

如果未登记过邮箱,请携带本人有效证件到 A201 办理找回密码手续。

问题9:更改个人信息,如密码、邮箱怎么办

可以用自己的用户名和密码登录到“用户自助服务系统”操作。

问题10:“用户自助服务系统”地址

地址为http://202.199.184.34:8080/selfservice/,仅限校内用户访问。

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